Jsme tým odborníků a především nadšených lidí, kteří se snaží společnými silami inovovat celý obor zemědělství. Zajímá nás udržitelnost, efektivita a automatizace jednoho z nejdůležitějších oborů na světě. Nedílnou součástí našich služeb je také podpora zákazníků na několika úrovních od specializovaného poradenství, sdílení našeho know-how, až po uživatelský support v rámci naší aplikace. A právě do týmu uživatelské podpory hledáme posilu, která nám pomůže pečovat o stávající i budoucí klienty.
CleverFarm dlouhodobě udržuje prostředí svobodné firmy. Pokud hledáš prostor k realizaci, tým, který Ti bude krýt záda nebo práci, která dává opravdu smysl, neváhej se ozvat!
Co Ti svěříme
- Uživatelskou podporu aplikace CleverFarm (1st & 2nd level support)
- včetně replikace nahlášených problémů a spolupráce s vývojáři na jejich řešení,
- školení uživatelů, budování vztahů a předávání zpětné vazby na produkt,
- tvorbu a aktualizaci uživatelských návodů, onboarding uživatelů,
- podporu našich obchodníků při řešení obchodních případů,
- cloudové nástroje - Intercom, Jira, Confluence, Pipedrive, ProductBoard, Slack, Google Workspace.
Jak si Tě představujeme
- Se zápalem, srozumitelně a rád/a komunikuješ,
- neváháš se zeptat, zvednout telefon nebo napsat e-mail,
- nepostrádáš empatii, samostatnost a odpovědnost,
- snadno se učíš, internetové aplikace Tě baví,
- dorozumíš se výborně anglicky,
- jsi organizovaná/ý,
- výhodou bude Tvá předchozí zkušenost / zájem o agro a technologie.
Co nabízíme kromě mzdy
- Prostor pro růst a seberealizaci, živou firemní a týmovou kulturu,
- kanceláře v Brně, Praze a Hradci Králové,
- home office, důvěru oplátkou za spolehlivost,
- veškeré potřebné HW vybavení,
- 25 dní dovolené a navíc den volna na Tvé narozeniny,
- stravenkový paušál,
- možnosti vzdělávání a seberozvoje.
